一周旅游團(tuán)購投訴：溫馨提示“不溫馨”
7月份是各部新片火熱上映，不少年輕消費者選擇旅游團(tuán)購電影票這種較省錢的辦法。但是，有消費者在網(wǎng)上花錢買了團(tuán)購旅游票后，消費時卻并不省心。根據(jù)國內(nèi)最大團(tuán)購導(dǎo)航旅游團(tuán)800團(tuán)購旅游投訴區(qū)的統(tǒng)計，2011年7月18日至24日，一周時間共計收到旅游團(tuán)購?fù)对V269起。其中電影票團(tuán)購和旅游團(tuán)購?fù)对V居高。
在旅游團(tuán)800團(tuán)購旅游投訴區(qū)看到，7月21日，網(wǎng)友雷女士在某旅游團(tuán)購網(wǎng)站上看到一個旅游團(tuán)購信息，觀看影片《變形金剛3》只需要19元，驚喜之下她團(tuán)購了10張電影票。22日，張女士和朋友一塊來到該電影院，拿著手機上的《變形金剛3》團(tuán)購票信息短信來兌換電影票，可是工作人員表示，只能兌換25號之后的電影票或者觀看晚10點后的場次。這讓張女士覺得很不解：“當(dāng)時在旅游網(wǎng)上訂票時，寫的是不限時間不限場次，怎么現(xiàn)在又有這些限制？”
沒看成電影的雷女士等人覺得很掃興，“后來打電話到團(tuán)購網(wǎng)站，他們說讓我們等到25號之后再去看，要不然就過去退錢，也沒別的解決辦法。”而雷女士和朋友們覺得，如果有觀影時間的限制，應(yīng)在團(tuán)購電影票時有所說明。
與雷女士不同，網(wǎng)友劉先生也在團(tuán)購論壇上分享了自己的經(jīng)驗教訓(xùn)。近日，劉先生在某團(tuán)購網(wǎng)站購買了2張漂流票，并約好朋友興致勃勃地前往?？傻竭_(dá)目的地拿著短信驗證碼前去兌票時遇上了麻煩，景區(qū)工作人員表示，團(tuán)購時用來換票的驗證碼不能在漂流景區(qū)直接使用。劉先生隨后致電團(tuán)購網(wǎng)站，工作人員表示團(tuán)購頁面上有相關(guān)提示，“應(yīng)該先去指定的兌換處憑短信驗證碼兌換漂流票，再憑漂流票進(jìn)去。”這下劉先生也懵了，才回憶起自己在購買時可能因為太心急了，沒仔細(xì)看清楚頁面上的“溫馨提示”，殊不知中間還有這么一道程序，為自己的疏忽懊惱不已。
網(wǎng)上旅游團(tuán)購持續(xù)火爆。省錢、省時間是好事，但旅游團(tuán)購之前認(rèn)真閱讀商家的相關(guān)條例也非常必要，以免一時疏忽惹來不必要的麻煩。同樣，團(tuán)購網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)對旅游團(tuán)購商品的限制作出說明，避免誤導(dǎo)消費者。了解更多旅游團(tuán)購資訊
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